Privacidad y datos personales

Habeas data: pide una corrección verificable

Para ejercer tus derechos identifica quién trata el dato, cuál es inexacto o no autorizado, de dónde proviene, qué efecto produce y qué solución concreta solicitas.

Redactar solicitudNormas oficiales

Revisión editorial: 12 de julio de 2026.

Tipos de solicitud

ConsultaConocer datos, finalidad, origen y uso informado por el responsable.
RectificaciónCorregir información incompleta, desactualizada o inexacta.
SupresiónPedir eliminación cuando proceda y no exista deber de conservar.
RevocatoriaRetirar autorización para finalidades que dependan de ella.

Contenido del reclamo

  1. Identifica al titular y acredita representación si actúas por otra persona.
  2. Describe el dato discutido, la base o sistema donde aparece y la fecha en que lo conociste.
  3. Explica el error, falta de autorización o incumplimiento con hechos verificables.
  4. Formula la petición y adjunta documentos que permitan corregir.
  5. Guarda radicado y respuesta para controlar los plazos.

Escalamiento responsable

El responsable debe contar con canales y términos para consultas y reclamos. Si la respuesta es incompleta, negativa o tardía, conserva toda la trazabilidad. La queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio requiere, en los eventos aplicables, haber agotado primero el trámite ante el responsable o encargado.

No publiques cédulas, extractos o historias clínicas en redes para presionar una respuesta. Usa canales oficiales y oculta información no pertinente.

Fuentes oficiales

Preguntas frecuentes

¿La autorización siempre debe ser una firma en papel?

No. Puede obtenerse por medios que permitan una manifestación previa, expresa e informada y su consulta posterior.

¿Los datos públicos no tienen protección?

Que un dato sea público no elimina todos los principios de finalidad, calidad, seguridad y circulación aplicables a su tratamiento.